FOIRE AUX QUESTIONS

Qu’est-ce qu’une convention ?

Une convention est un événement d’une ou de plusieurs jours sur un thème choisi. C’est un moment de partage entre les fans d’une série ou film et les invités (acteurs, producteurs, réalisateurs…).

Comment y accéder ?

Pour pouvoir accéder à une convention vous devez obligatoirement vous munir d’un pass. Il existe différents pass, à des prix varient en fonction des extras que contient le pass.

Comment puis-je acheter un pass ou des extras ?

Vous pouvez directement acheter ce que vous souhaitez sur la billetterie de la convention. Après avoir effectué vos achats, un e-billet (format pdf) vous sera envoyé.

Qu’est-ce qu’un extra ?

Un extra est un ticket vous permettant d’accéder à certaines activités proposées par l’organisme comme par exemple des autographes, des photos ou encore des meetings.Le prix de ces extras varie en fonction de l’acteur.

Qu'est ce que l'option défi ? Et comment puis-je la sélectionner ?

C’est une option sur les pass. Si vous cochez celle-ci cela vous permettra de peut être avoir un défi le jour de l’événement (entre 5 et 10 personnes seront tirées au sort et auront un défi). Si vous réalisez le défi vous pouvez gagner un extra. Lors de la convention Me & My Idols nous avons donné des défis : poser une question pendant un panel sans parler ou encore demander un autographe au maître de cérémonie. Les participants ont pu gagner des autographes, des photoshoots solo ou duo.

Une fois à la convention, comment puis-je récupérer mon pass et mes extras ?

Des stands seront mis en place pour que vous puissiez venir tout récupérer. Cependant vous devrez vous munir d’une pièce d’identité ainsi que les e-billets (preuves d’achats en format pdf) pour pouvoir accéder à la convention.

J’ai adoré un acteur et je veux racheter des extras sur place, comment puis-je le faire ?

Pas de soucis, un stand géré par des membres du staff seront là tout au long de la convention et proposeront tous les extras de chaque acteur (en quantité limité) ainsi que des supports autographes. Vous pourrez effectuer des achats par carte bleue ou en espèce.

J’adore une photo d’un des acteurs, puis-je la faire dédicacer pendant la séance d’autographes ?

Vous pouvez vous munir de vos propres supports à conditions que ça n’offense pas l’acteur. Il se réserve le droit de ne pas le signer. Les supports officiels sont tout de même les plus conseillés (photos officielles, dvd etc.) Des supports seront mis en vente durant toute la convention si besoin. Les supports contenant le logo d’un autre organisme ne sont pas autorisés.

J’ai un empêchement je ne peux pas venir, puis je revendre mon pass ?

Malheureusement la revente est interdite mais contactez nous à l’adresse contact@neverlandadventure.fr en nous expliquant la situation.

Si mon acteur préféré annule, suis-je remboursé ?

En cas d’annulation d’un acteur, nous ferons tout notre possible pour le remplacer par un autre acteur de la série. Les extras de cet acteur seront remplacés par ceux de l’acteur remplaçant ou remboursés.